Kriz anında karar alma simülasyonu

Altı-sekiz kişilik takımlar kurgusal bir şirketin icra kurulu olur. Oturum başında kısa bir şirket profili ve roller alırlar: CEO, finans, operasyon, iletişim, insan kaynakları. Ardından kriz başlar — bir ürün geri çağırma, bir siber olay ya da bir tedarik kesintisi; sektörünüze yeterince yakın ve gerçekçi olması için senaryoyu sizinle önceden belirleriz.

Üç saat boyunca bir kontrol ekibi, bir simülasyon platformu üzerinden haberler, e-postalar, gazetecilerden ve düzenleyici kurumlardan gelen telefonlar ve sosyal medya paylaşımları gönderir. Bilgiler eksik ve zaman zaman çelişkilidir; erken alınan kararların sonuçları ilerleyen aşamalarda ortaya çıkar. Her takım kamera karşısında kısa bir basın açıklaması yaparak bitirir.

Son saat, her takımın kararlarının zaman çizelgesi üzerinden yürütülen bir değerlendirmedir: neye öncelik verdiler, kimi ne zaman bilgilendirdiler, roller baskı altında nasıl işledi. Simülasyonu kriz yönetimi ve iletişim geçmişi olan kolaylaştırıcılar tasarlar ve yürütür.