ورشة التواصل والتغذية الراجعة

قبل الورشة، نجري مقابلات مع ثلاثة أو أربعة أشخاص من فريقكم لفهم المحادثات التي يجدها المديرون الأصعب، ونبني السيناريوهات حولها. يبدأ اليوم بإطار عملي قصير لتنظيم الملاحظات والاستماع دون اتخاذ موقف دفاعي، ثم ينتقل سريعاً إلى التطبيق.

يُقضى معظم اليوم في مجموعات صغيرة مع ممثل محترف يؤدي دور أحد أعضاء الفريق: شخص يتأخر في المواعيد النهائية، أو موظف متميز يريد ترقية غير متاحة، أو زميل يتفاعل بشكل سيئ مع النقد. يدير كل مشارك محادثة، ويتلقى الملاحظات من الميسّر والممثل والزملاء، ثم يعيد المحاولة بتغيير واحد.

يدير الورشة ميسّر متمرّس ذو خلفية في علم النفس التنظيمي، بالإنجليزية أو التركية أو العربية. يخرج المشاركون بخطة شخصية من صفحة واحدة، مع اتصال متابعة بعد أربعة أسابيع لمعرفة ما ترسّخ من التعلم.