بطولة القرارات السريعة

تواجه فرق من خمسة إلى ثمانية أشخاص سلسلة من معضلات الأعمال، لكل منها وقت صارم بين خمس دقائق وخمس عشرة دقيقة: مورّد يطلب زيادة في السعر، أو موظف رئيسي يقدّم استقالته، أو عميل يريد استثناءً. وفي كل معضلة على الفريق تحديد المشكلة، ودراسة خيارين على الأقل، واتخاذ القرار، وتسمية المسؤول.

يمنح المُيسِّرون النقاط على جودة القرار لا على الحظ: هل كان السؤال واضحاً، وهل كانت الخيارات حقيقية، وهل ذُكرت المخاطر والافتراضات، وهل اتُّخذ القرار في الوقت المحدد، وهل كان هناك مسؤول واضح؟ وتحافظ لوحة ترتيب مباشرة على الحماس.

بين الجولات يشارك المُيسِّر ما فعلته أفضل الفرق بشكل مختلف. وتُختتم الجلسة ببروتوكول بسيط لاتخاذ القرار تعود به المجموعة إلى العمل.