محاكاة سلسلة الإمداد: التنسيق عبر الإدارات المنعزلة

تُقسَّم المجموعة إلى سلاسل إمداد من أربع مراحل: بائع التجزئة وتاجر الجملة والموزّع والمصنع. وفي كل أسبوع لا ترى كل مرحلة سوى طلباتها ومخزونها، وتقرّر الكمية التي تطلبها من المرحلة التالية، مع تأخر في التسليم. والتواصل بين المراحل محدود، تماماً كما هو الحال غالباً بين الإدارات.

يؤدي تغيّر صغير في طلب العملاء إلى تقلبات كبيرة في المراحل الأعلى من السلسلة، وهو نمط معروف في سلاسل الإمداد يُسمّى غالباً "تأثير السوط". يتراكم المخزون في مكان بينما ينفد في مكان آخر، وترتفع التكاليف. وعادةً ما تلوم الفرق بعضها بعضاً إلى أن يعرض المُيسِّر الصورة الكاملة.

في الجولة الثانية يُسمح للفرق بتبادل المعلومات والاتفاق على قواعد بسيطة. وتقارن المراجعة الختامية بين الجولتين وتحوّل الدروس إلى اتفاقات ملموسة لعمليات التسليم الفعلية بين فرقكم.